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“双十一”大促来临 网上购物一定要避免这些陷阱

房天下综合整理  2015-11-11 00:00

[摘要] "双十一"大促已经开启,各大网站也开始了促销优惠活动,消费者们也积极准备购置,本来是好事情,但是也不乏一些虚假消息和规则陷阱,所以,如果你打算在“双十一”期间购物,请注意以下几点提醒,一定要避免这些陷阱:

"双十一"大促已经开启,各大网站也开始了促销优惠活动,消费者们也积极准备购置,本来是好事情,但是也不乏一些虚假消息和规则陷阱,所以,如果你打算在“双十一”期间购物,请注意以下几点提醒,一定要避免这些陷阱:

(一)看清促销规则。所谓林子大了,什么鸟都有。商家林林总总的促销活动总能吸引消费者的眼球,面对花样繁多、触目惊心的促销信息,消费者应仔细阅读促销规则及返卷使用规则,避免踏入循环消费的陷阱。

(二)看清商品描述和评价,才能做到心中有数。建议消费者在交易之前,认真阅读交易规则和商品说明,仔细查看交易记录和卖家评价,并了解卖家的售后服务情况。

(三)选择正规、有经营资质的购物网站。正规网站一般在主页面下方都有工信部的ICP认证标志和工商部门的“红盾”标识,一分价钱一分货,不要轻信非正规网站的夸张低价。

(四)理性消费。消费者可以在双十一之前,先根据自身需要罗列好购物清单,提前看好商品价格,避免商家“先涨价再打折”,或者后期价格更低。

(五)细心核对信息,避免错发漏发。付款前,细心核对一遍所购商品的规格、数量、颜色、邮编、送达地址等,避免错发漏发,从而导致因自身输入错误造成的经济损失和消费纠纷。

(六)选择正规交易途径。建议消费者尽量选择正规的第三方交易平台和支付平台进行结算,或者选择货到付款,不要直接付钱给卖方。当使用银行卡付款时,要确保卡内金额数量适当,防止银行卡被盗刷。

(七)选择正规快递公司,收货时先验货再签收。在快递公司的选择上,消费者可以提前与商家沟通,正规的快递公司也能让您在收货时同时收获一个好心情,收到商品后,务必先确定货物的完整性,包装完好再签收。

(八)提前留存交易证据。由于双十一销售量大攀升,物品质量未必都能够得到很好的保障,所以在此建议消费者提前留存交易证据,包括交易商品编号、商品图片、商品促销信息截图、交易时间,以及与卖家的聊天记录等,一旦有需要可依法进行维权。

(九)合理运用反悔权。新《消费者权益保护法》规定除特殊情况外,网购商品可自收到货物起享七天无理由退货,若消费者收到货物后不满意,应及时与商家沟通,合理使用反悔权,避免遭受经济损失。

(十)依法维护自身权益。如果和卖家产生不可协调的纠纷,消费者可以直接拨打网络交易平台所在地的12315热线投诉举报。工商机关将及时受理,依法维护消费者的合法权益。

“双十一”带来的促销热,一方面为消费者带来了方便,但另一方面在售前、售后也确实存在很多问题和矛盾。想要缓解这一现状,除了商家自身经营管理水平的提高,还需要消费者在购物时多花一份心思,这样不仅能为自己带来愉快的购物体验,也同时起到了促进企业自我约束的作用,从而帮助市场更好更健康地发展。

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